Benvenuti alla fatturazione elettronica per Nestlé

Nestlé ha stabilito una partnership con Tungsten Network per offrire ai fornitori una modalità più semplice di invio delle fatture.

Domande generali

  • Tungsten Network fornisce soluzioni per la fatturazione elettronica, l'analisi e i flussi di lavoro a società di tutto il mondo. Per altre informazioni sui nostri prodotti e servizi, visitate il nostro sito Web.

  • L'acquirente e il venditore devono essere entrambi membri di Tungsten Network per poter inviare e ricevere fatture elettroniche tramite Tungsten.

    È possibile che molti dei suoi clienti siano già membri della rete. Entro 24 ore dalla registrazione a Tungsten Network potrà inviare loro fatture elettroniche.

  • Sì. Nestlé si sta adoperando attivamente per eliminare l'elaborazione delle fatture cartacee e approfittare così dei vantaggi che la fatturazione elettronica offre sia a noi che ai nostri fornitori. A breve, questa diverrà la modalità principale con cui Nestlé accetterà la consegna delle fatture del fornitore.

    • Una consegna sicura e garantita delle fatture, che non andranno mai più smarrite con la posta
    • Occorrerà meno tempo per elaborare le vostre fatture
    • Niente più ritardi dovuti a informazioni mancanti, a fatture pervenute alla scrivania sbagliata o ad errori manuali
    • Tecnologia per la FORMATTAZIONE DEI DATI ANY-TO-ANY: nessuna necessità di software o hardware aggiuntivi
    • Maggiore trasparenza dei processi e migliore gestione del flusso di cassa grazie alla funzione di accesso e reporting 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    • Conformità IVA, indipendentemente dal luogo di invio o ricezione delle fatture
    • Invio delle fatture semplice ed economico, in qualsiasi momento
  • Tungsten Network offre due soluzioni di fatturazione elettronica, ciascuna delle quali include un numero gratuito di fatture al mese.

    Fate clic qui per la Soluzione integrata

    Fate clic qui per la soluzione Modulo Web

  • Nestlé non copre i costi sostenuti dai fornitori per generare le fatture cartacee e pertanto non coprirà i costi dell'invio elettronico. La soluzione elettronica è, tuttavia, più efficiente dal punto di vista dei costi per la maggior parte delle aziende. Oltre a conseguire risparmi finanziari, potrà usufruire anche dei vantaggi associati all'invio immediato delle fatture, alla conferma della consegna delle fatture e alle funzionalità relative allo stato e alla reportistica delle fatture 24 su 24, 7 giorni su 7.

  • Tungsten non è una piattaforma di pagamento. Nestlé continuerà a usare il proprio metodo di pagamento attuale.

  • Per iniziare a utilizzare Tungsten Network è sufficiente effettuare la registrazione utilizzando la chiave di registrazione o il numero TN che avete ricevuto dal vostro cliente. Una volta effettuata la registrazione, tutti i fornitori che utilizzano questa opzione riceveranno automaticamente 52 transazioni gratuite. Al termine del primo anno (dalla registrazione), assegneremo nuovamente 52 fatture gratuite al vostro account, senza costi ulteriori, da utilizzare nei successivi 12 mesi.

    Gli utenti già registrati in uno dei seguenti paesi e che intendono effettuare la conservazione delle fatture per il recupero fiscale nell'archivio delle fatture di Tungsten dovranno fornirne comunicazione all'autorità fiscale locale. Tungsten fornisce un testo standard che è possibile utilizzare per inviare tale notifica. Riceverete tramite e-mail un link a una copia del modello di notifica.

  • È possibile inviare le fatture direttamente dal sistema di fatturazione in qualsiasi formato scelto. Per effettuare questa operazione, è necessario diventare un fornitore che utilizza la Soluzione integrata in Tungsten Network. A tal proposito, contattate direttamente Tungsten al numero +44 (0) 870 165 7420. Tungsten dispone inoltre di numeri locali nei seguenti paesi:

    Paese Numero locale
    Regione Asia Pacifico +60 (3) 9207 7800
    Belgio +32 (0)24 031 011
    Danimarca +45 808 858 18
    Finlandia +358 (0)800 118 871
    Francia +33 (0)1707 081 00
    Germania +49 (0)69 2222 20290
    Irlanda +353 (0)1 247 7709
    Italia

    Messico

    +39 02360 06340

    +52 (55) 3098 7625

    Paesi Bassi +31 (0)207 121 385
    Norvegia +47 800 149 34
    Portogallo +351 (0)800 860007
    Spagna +34 914 141 472
    Svezia +46 (0)85 057 8418
    Svizzera +41 (0)44 580 1491
    Regno Unito +44 (0)870 165 7420
    Stati Uniti +1 (770) 698 1420
  • No. Nestlé si aspetta che, dopo la ricezione di tale notifica, l'invio di tutte le fatture avvenga tramite Tungsten e non vengano più inviate fatture cartacee (che, in caso di ricezione, saranno rifiutate). Questa misura eviterà possibili duplicazioni.

  • I team Tungsten possono fornire assistenza nelle seguenti lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, polacco, portoghese, olandese e italiano.

    Per ulteriore assistenza in relazione alla fatturazione elettronica con Tungsten fare clic qui per trovare le informazioni di contatto in base al proprio paese.

    Potete continuare a intrattenere rapporti commerciali con i vostri clienti nella stessa lingua normalmente utilizzata.

  • L'accesso al servizio Tungsten, incluso il Modulo Web, richiede tre autorizzazioni di credenziali. Inoltre, ciascuna sessione è protetta dalla crittografia SSL a 128 bit standard di settore, che utilizza certificati server di Classe 3 di Verisign. Una volta creata, la fattura viene conservata in un archivio sicuro dove è protetta mediante le misure di sicurezza più recenti che vengono testate ogni giorno.

    Ciò significa che solo gli utenti autorizzati possono connettersi al sito e che, una volta connessi, tutte le comunicazioni sono private e i dati sono completamente protetti.

Domande sulla registrazione e la manutenzione del conto

  • Sì, il processo di registrazione prevede l'obbligo di accettazione dei termini e delle condizioni standard. Una volta effettuata la registrazione, Nestlé si aspetta che interrompiate l'invio di fatture cartacee (che verranno rifiutate se ancora ricevute) e che inviate tutte le fatture tramite Tungsten.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • Le soluzioni Tungsten per l'invio di fatture non richiedono alcuna installazione di hardware o software.

  • I requisiti minimi del sistema operativo sono i seguenti: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux o Mac OS 9.2*.

    I requisiti di browser minimi sono i seguenti: versione 9 di Internet Explorer e versioni più recenti di Firefox, Chrome, Safari e Opera.

  • No, per evitare la duplicazione delle fatture. Il sistema stesso non consente di inserire due volte lo stesso numero.

  • Sì, è sufficiente inserire la data pertinente. Non è tuttavia possibile postdatare la fattura.

    • Nestlé consente di aggiungere allegati: aprite "Fatturazione" e selezionate "Fatture con allegati in sospeso"
    • Individuate la vostra fattura inserendo il relativo numero nel campo di ricerca oppure ordinate la tabella “Fatture in attesa di allegati” in base alle varie intestazioni di colonna
    • Verificate i tipi di file consentiti nella colonna “Caricamento”
    • Fate clic su “Seleziona” per aggiungere i file da allegare presenti sul vostro computer
    • Potrete visualizzare i vostri allegati nella colonna “Conteggio allegati”
    • Per rilasciare le fatture con allegati e avvisarci che sono pronte per l'elaborazione, aggiungete un segno di spunta sulle caselle pertinenti e fate clic sul pulsante “Rilascia”
    • Nel caso di fattura con allegati in sospeso, avete 24 ore per aggiungere gli allegati prima che la fattura venga inviata automaticamente
  • No. Per ottenere uno stato accurato delle fatture inviate, dovrete visualizzare gli aggiornamenti sullo stato delle fatture nel vostro account del portale Tungsten.

    • Inviata: la fattura è in attesa di convalida da parte del sistema Tungsten
    • Accettata: la fattura ha superato la convalida di Tungsten, ma non è stata ancora ricevuta dalla contabilità fornitori di Nestlé
    • Non riuscita: la fattura non ha superato la convalida di Tungsten; occorre verificare la presenza degli errori più comuni prima di creare un ticket (ad es. l'intervallo degli ordini di acquisto)
    • Consegnata: la fattura è pronta per la trasmissione alla contabilità fornitori di Nestlé
    • Ricevuta: la fattura è stata inserita nel sistema della contabilità fornitori di Nestlé e verrà convalidata per verificarne la correttezza prima di essere elaborata
    • Rifiutata: la fattura non ha superato la convalida della contabilità fornitori di Nestlé ed è stata rifiutata; riceverete una notifica del rifiuto dall'indirizzo e-mail di Nestlé
    • Approvata: la fattura è stata contabilizzata
    • Pagata: la fattura è stata pagata
    • Eccezione: la fattura è in fase di verifica da parte di Nestlé e potreste venire contattati per correzioni/nota di credito
  • Tungsten registra tutti i numeri delle fatture inviate a Nestlé. Questa misura protegge i fornitori e Nestlé dall'invio di duplicati. La fattura deve sempre avere un numero univoco. Ad esempio, verranno accettati 1/2016 e 1/2017.

  • Inserite un solo ordine di acquisto nel "Campo PO" dell'intestazione della fattura. Inserite gli altri ordini di acquisto nel corpo della fattura (ogni ordine di acquisto nella relativa riga). Ad esempio:

    • Riga 1: primo ordine di acquisto, descrizione del recapito/servizio/merce collegato
    • Riga 2: secondo ordine di acquisto, descrizione del recapito/servizio/merce collegato
    • Riga 3: terzo ordine di acquisto, descrizione della consegna/del servizio/delle merci correlati
  • Quando un fornitore o un acquirente si registra al portale Tungsten, deve nominare un amministratore, i cui dati possono essere individuati facendo clic su “Il mio account” e quindi su “Il mio profilo”. I dati appariranno nella parte inferiore della schermata.

    L'amministratore può aggiungere nuovi utenti e modificare i diritti di accesso.

  • Visitate il sito Web di Tungsten Network per ulteriori informazioni.

Inviate una richiesta o chiedete assistenza al team di supporto e sarete ricontattati il prima possibile.

Descrivete il problema o illustrate nel dettaglio la richiesta.

Facoltativo

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