Benvenuti alla fatturazione elettronica per GSK Vaccines

Nell'ambito della strategia Procure-to-Pay intrapresa da GSK alcuni anni fa, GSK Vaccines ha iniziato la transizione alla fatturazione elettronica con l'obiettivo di ricevere il 100% delle fatture in arrivo in formato digitale.

In quali circostanze devo contattare GSK Vaccines?

Poiché collaboriamo con Tungsten Network per semplificare la vostra transizione alla fatturazione elettronica, le responsabilità relative all'assistenza ai fornitori sono state suddivise tra Tungsten Network e GSK Vaccines.
Vi consigliamo di seguire le linee guida riportate di seguito per garantire che la transizione sia priva di inconvenienti.

Ricordate: una volta attivato il vostro account, vi incoraggiamo vivamente ad anticipare l'elaborazione delle fatture controllando la disponibilità degli ordini di acquisto e ad assicurarvi di aver compreso pienamente le modalità di invio delle fatture. Questo consentirà di evitare ritardi nell'emissione delle fatture alla data richiesta e di conseguenza nei pagamenti.

Responsabilità di Tungsten Network:

– Rispondere a tutte le domande relative alla registrazione, come nuovi fornitori o estensione di fornitori esistenti
– Rispondere a tutte le domande relative al portale fornitori di Tungsten Network, ad esempio:
  • Come gestire i PO sul portale di Tungsten Network (accettare o rifiutare i nuovi PO)
  • Come creare una fattura con o senza imposta (da zero o convertendo un PO)
  • Come aggiungere altre righe in una fattura
  • Come inserire allegati o fogli presenza
  • Come visualizzare i PO o le fatture
  • Come verificare lo stato delle fatture

Come contattare Tungsten Network
Fate clic su questo link, Assistenza e supporto.

Responsabilità di GSK Vaccines:

– Rendere disponibili i PO sul portale di Tungsten Network
– Garantire che le vostre fatture siano disponibili nel nostro sistema di contabilità
– Rispondere a domande aggiuntive sullo stato delle fatture (lo stato delle fatture è disponibile sul portale di Tungsten Network)
– Raccogliere eventuali reclami dei fornitori relativi all'assistenza offerta da Tungsten Network

Come contattare GSK Vaccines
Vi preghiamo di NON rivolgervi alla divisione Procurement per le questioni elencate sopra, poiché gli addetti non sono i giusti riferimenti per rispondere ad eventuali domande a riguardo.
Il modo più efficace per ottenere una risposta veloce e precisa è contattando il call center del reparto Finance (Finance Services).

Per e-mail [email protected].com
Per telefono Sono disponibili i seguenti numeri telefonici nazionali
Belgio +32 10 85 52 50
Francia +33 3 27 28 66 40
Canada +1 450 978 3897
USA +1 450 978 3897
Ungheria +36 28 52 96 00
Germania +49 351 456 14 701
Singapore +65 64 96 32 00
Italia +39 0577 245 011
Paesi Bassi +31 20 564 0250

Inviate una richiesta o chiedete assistenza al team di supporto e sarete ricontattati il prima possibile.

Descrivete il problema o illustrate nel dettaglio la richiesta.

Facoltativo

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