Benvenuti alla fatturazione elettronica per Bristol-Myers Squibb

Bristol-Myers Squibb sta gradualmente eliminando l'elaborazione delle fatture cartacee ed intensificando l'uso della fatturazione elettronica con il nostro fornitore partner selezionato Tungsten Network.

A inscrição na Tungsten facilitará o envio da imagem da fatura legal por meios eletrónicos e a integração direta com o nosso sistema de contabilidade sem a necessidade de reemissão de documentos físicos.

Caso opte por tirar partido deste serviço, a Bristol Myers Squibb irá enviar-lhe uma carta de acordo formal por escrito para que conceda o seu consentimento para a utilização deste serviço entre as nossas empresas.

Supporto in ogni fase del processo

Attingendo all'esperienza acquisita nel corso di un decennio, abbiamo raggruppato un'ampia serie di domande frequenti (FAQ) e documenti che vi aiuteranno in ogni fase della procedura

  • Istruzioni per l'invio delle fatture a BMS
  • Contatti del Front office BMS con collegamenti ai fornitori
  • Lettera di presentazione Soluzione integrata
  • Lettera di presentazione Modulo Web

Domande generali

  • Tungsten Network fornisce soluzioni per la fatturazione elettronica, l'analisi e i flussi di lavoro a società di tutto il mondo. La piattaforma di fatturazione elettronica di Tungsten Network consente ai fornitori di inviare i dati delle fatture, direttamente dai propri sistemi di contabilità e in qualunque formato, ai clienti registrati su Tungsten Network. Per ulteriori informazioni sui prodotti e i servizi, è possibile visitare il sito Web Tungsten.

     

    • Una consegna sicura e garantita delle fatture, che non andranno più smarrite
    • Possibilità di verificare lo stato della fattura online dalla consegna fino al pagamento
    • Riduzione dei tempi di elaborazione: riceveremo le vostre fatture più rapidamente, il che ci permetterà di pagarvi in tempo
    • Convalida immediata delle fatture: meno ritardi a causa di informazioni mancanti
    • Tecnologia per la formattazione dei dati any-to-any: nessuna necessità di software o hardware aggiuntivi
    • Maggiore trasparenza dei processi e migliore gestione del flusso di cassa grazie alla funzione di accesso e reporting 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    • Conformità IVA, indipendentemente dal luogo di spedizione o di ricezione della fattura
    • Semplice ed economica: potrete inviare le fatture in qualsiasi momento
  • La soluzione “any-to-any” di Tungsten Network è in grado di gestire tutti i requisiti di mappatura dei dati e di recapitare tutte le fatture dei fornitori nel formato richiesto dal sistema della contabilità fornitori del cliente.

  • Sì, Bristol-Myers Squibb sta operando attivamente per eliminare l'elaborazione delle fatture cartacee ed approfittare così dei vantaggi che la fatturazione elettronica offre sia a noi che ai nostri fornitori. A partire dal 1° luglio 2019, l'utilizzo della fatturazione elettronica di Tungsten Network è il canale di fatturazione prescelto da Bristol-Myers Squibb.

  • L'uso di Tungsten Network aiuterà a garantire la puntualità dei nostri pagamenti anche in futuro. Inoltre, vi verrà inviata una notifica di avvenuta ricezione della vostra fattura insieme allo stato della stessa.

  • Le fatture inviate tramite Tungsten Network vengono ricevute in poche ore dal dipartimento responsabile della contabilità fornitori. Durante la transizione dalla fatturazione cartacea alla fatturazione elettronica, continueremo ad accettare ed elaborare le fatture cartacee.

    Nel momento in cui inizierete ad inviare le fatture tramite Tungsten Network, la copie cartacee non saranno più accettate e verranno rifiutate.

  • Tungsten Network non è una piattaforma di pagamento. Bristol-Myers Squibb continuerà a pagare i fornitori utilizzando il metodo di pagamento attuale.

  • L'implementazione della fatturazione elettronica verrà gestita direttamente da Tungsten Network per conto di Bristol-Myers Squibb. In caso di domande, contattate il team di assistenza di Tungsten Network.

    Qualora il team di assistenza di Tungsten Network non sia in grado di rispondere alle vostre domande, verrete indirizzati direttamente al nostro dipartimento di front-office.

    Per i contatti del team di front office di Bristol-Myers Squibb, fate riferimento al nostro microsito Tungsten.

  • Se stampate fatture generate da qualsiasi sistema di fatturazione, è possibile inviare file di dati di fatturazione a Tungsten Network utilizzando la Soluzione integrata. Se le fatture vengono create manualmente (Word, Excel, ecc.), è possibile accedere alla piattaforma di fatturazione elettronica di Tungsten attraverso il sito Web sicuro e creare le fatture online mediante il Modulo Web. Non è richiesta l'installazione di software: tutto ciò di cui avete bisogno è un collegamento Internet ed un normale browser.

  • Una volta configurati nella rete, Tungsten Network vi invierà un avviso iniziale per comunicarvi che il vostro account è stato abilitato. Il team di front office di Bristol-Myers Squibb vi invierà un'e-mail di benvenuto con le istruzioni dettagliate quando il vostro account sarà completamente attivato e pronto all'uso.

  • Se si utilizza la Soluzione integrata, Tungsten Network è in grado di accettare file di dati in qualsiasi formato per il numero di clienti desiderato. Tungsten Network concorderà con voi la modalità di identificazione di ciascun cliente nel file di dati e invierà quindi ogni transazione al cliente giusto.

  • Tungsten Network accetta tutti i formati di dati in entrata; pertanto, vi consigliamo di registrarvi sulla rete appena possibile e inviare subito le fatture per essere certi che i pagamenti non vengano interrotti. Quando sarete pronti a usare il nuovo software, non dovrete fare altro che avvisare Tungsten del cambiamento. Tungsten provvederà alle necessarie modifiche senza interrompere la consegna delle fatture.

  • No, Tungsten Network garantisce che Bristol-Myers Squibb riceva i dati inviati in un formato che verrà caricato sul nostro software di contabilità e associato, laddove applicabile, a un record di ricevimento merce. Fornire a Bristol-Myers Squibb un'immagine della fattura o l'opzione di scaricare i dati con un formato fisso non soddisfa i requisiti ed i processi aziendali di Bristol-Myers Squibb.

     

  • Le comunicazioni tra voi e il cliente continueranno ad avvenire nella stessa lingua. Potete continuare ad inviare fatture nella stessa lingua normalmente utilizzata.

    Se avete bisogno di supporto, chiamate il numero +44 (0) 870 165 7430. (Per trovare il numero locale, fare clic qui)

    Questi numeri sono riservati esclusivamente alle richieste di assistenza sulla fatturazione elettronica Tungsten. Continuate a inviare le domande sui pagamenti direttamente al contatto clienti esistente.

  • No, Bristol-Myers Squibb si aspetta che, dopo la ricezione di tale notifica, venga avviato l'invio di tutte le fatture tramite Tungsten Network e non vengano più inviate fatture cartacee. Questa misura eviterà possibili duplicazioni.

  • L'accesso al servizio Tungsten e al Modello Web richiede tre credenziali di sicurezza. Inoltre, ciascuna sessione è protetta dalla crittografia SSL a 128 bit standard di settore, che utilizza certificati server di Classe 3 di Verisign. Una volta creata, la fattura viene conservata in un archivio sicuro dove è protetta mediante le misure di sicurezza più recenti che vengono testate ogni giorno.

    Ciò significa che solo gli utenti autorizzati possono connettersi al sito e che, una volta connessi, tutte le comunicazioni sono private e i dati sono completamente protetti.

  • I requisiti minimi del sistema operativo sono i seguenti: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux o Mac OS 9.2*.

    I requisiti di browser minimi sono i seguenti: versione 9 di Internet Explorer e versioni più recenti di Firefox, Chrome, Safari e Opera.

  • No, per evitare la duplicazione delle fatture. Il sistema stesso non consente di inserire due volte lo stesso numero.

  • Tungsten registra tutti i numeri delle fatture da lei inviate a Bristol-Myers Squibb. Questa misura protegge lei e Bristol-Myers Squibb dall'invio di duplicati. La fattura deve sempre avere un numero univoco. Ad esempio, verranno accettati 1/2013 e 1/2014.

  • È probabile che il vostro ordine di acquisto sia stato creato nelle ultime 24 ore. Il sistema prevede la copia di tutti i nuovi ordini di acquisto una volta al giorno e la trasmissione a Tungsten Network nelle ore notturne. Attendete 24 ore dalla creazione dell'ordine di acquisto per visualizzarlo nel portale di Tungsten.

    Se l'ordine di acquisto non è disponibile dopo 24 ore, rivolgetevi al Front office di BMS servendovi dei dati di contatto forniti. Microsito Tungsten

    • Inviata: la fattura è in attesa di convalida da parte del sistema Tungsten
    • Accettata: la fattura ha superato la convalida di Tungsten, ma non è stata ancora ricevuta dalla contabilità fornitori di Bristol-Myers Squibb
    • Non accettata: la fattura non ha superato la convalida di Tungsten; verifichi la presenza degli errori più comuni prima di creare un ticket (ad es. l'intervallo degli ordini di acquisto)
    • Consegnata: la fattura è stata inviata al dipartimento preposto alla contabilità fornitori di Bristol-Myers Squibb. Se lo stato della fattura non cambia entro 24 ore, la fattura non è stata convalidata da Bristol-Myers Squibb ed è quindi in elaborazione presso il dipartimento della contabilità fornitori. Non inviare nuovamente la fattura a meno che non venga espressamente richiesto da BMS
    • Ricevuta: la fattura è stata correttamente inserita nel sistema di contabilità Bristol-Myers Squibb ed inoltrata per l'approvazione
    • Rifiutata: la fattura non ha superato la convalida della contabilità fornitori di Bristol-Myers Squibb ed è stata rifiutata; riceverete una notifica del rifiuto dall'indirizzo e-mail di Bristol-Myers Squibb
    • Approvata: la fattura è stata approvata dal richiedente BMS ed è pronta per il pagamento in base ai termini di pagamento concordati
    • Pagata: la fattura è stata pagata
    • Eccezione: la fattura è in fase di verifica da parte di Bristol-Myers Squibb e potreste venire contattati per correzioni/nota di credito
  • Quando un fornitore o un acquirente si registra al portale Tungsten, deve nominare un amministratore, i cui dati possono essere individuati facendo clic su “Il mio account” e quindi su “Il mio profilo”. I dati appariranno nella parte inferiore della schermata.

    L'amministratore può aggiungere nuovi utenti e modificare i diritti di accesso.

Domande sulla registrazione

  • No, non è necessario software o hardware aggiuntivo. Per inviare le fatture elettroniche tramite Tungsten Network occorre solo una connessione a Internet.

  • Tungsten Network offre due tipi di recapito delle fatture: una Soluzione Integrata e una soluzione Modulo Web.

    La Soluzione Integrata permette ai fornitori di inviare i dati delle fatture in qualunque formato direttamente al nostro sistema di contabilità. Questa soluzione integra il vostro attuale sistema di fatturazione nella rete di fatturazione elettronica di Tungsten per consentire il trasferimento dei dati senza alcun intervento manuale. Questa soluzione prevede una tariffa di iscrizione annuale e per le transazioni, nel caso in cui venga superato il numero di fatture gratuite (520) offerte da questa soluzione.

    Fate clic qui per la struttura del piano tariffario della Soluzione integrata.

    La soluzione Modulo Web vi permette di utilizzare la funzionalità di conversione degli ordini di acquisto e di creare fatture individuali nel modulo online protetto di Tungsten Network. Se optate per la soluzione Modulo Web, non vi sarà richiesto di versare una quota iniziale o associativa per iniziare a utilizzare il servizio. Riceverete 52 transazioni gratuite; se il vostro volume di fatture supera quello delle transazioni gratuite, potrete acquistarne altre.

    Fate clic qui per la struttura del piano tariffario della soluzione Modulo Web.

  • Sia Bristol-Myers Squibb che il fornitore paga una tariffa per l'uso di Tungsten Network, in quanto entrambi beneficiari del servizio. Il passaggio alla fatturazione elettronica vi consentirà di avvalervi di un efficace processo che contribuisce alla riduzione dei tempi di gestione delle fatture, all'adempimento dei termini di pagamento concordati e al miglioramento della qualità. 

    Riteniamo che queste tariffe siano in linea con i costi di spedizione postale e che possano essere ulteriormente assorbite dalla riduzione degli sforzi legati alle continue richieste di pagamento delle fatture o alla risoluzione delle problematiche legate alle fatture.

  • Se sceglierete di utilizzare la Soluzione Integrata, dovrete sottoscrivere un contratto specifico per il fornitore con Tungsten Network.

    Se sceglierete di utilizzare la soluzione Modulo Web, dovrete accettare i termini e condizioni standard di Tungsten Network.

  • Sì, il processo di registrazione prevede l'obbligo di accettazione dei termini e delle condizioni standard.

    Una volta effettuata la registrazione, Bristol-Myers Squibb si aspetta che interrompiate l'invio di fatture cartacee e che inviate tutte le fatture tramite Tungsten Network.

  • Sì, è possibile inviare le fatture direttamente dal sistema di fatturazione in qualsiasi formato scelto. Per effettuare questa operazione, è necessario diventare un fornitore che utilizza la Soluzione integrata in Tungsten Network.

    A tal proposito, contattate direttamente Tungsten al numero +44 (0) 870 165 7420. (Per trovare il numero locale, fare clic qui)

    Inviate una richiesta o chiedete assistenza al team di supporto e sarete ricontattati il prima possibile.

    Descrivete il problema o illustrate nel dettaglio la richiesta.

    Facoltativo

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