È arrivato il nuovo portale Tungsten Network

Tungsten Network si impegna continuamente nel fornire il miglior servizio possibile, ed è lieta di annunciare la riprogettazione del nostro portale di fatturazione.

Espandendo le capacità di quello attuale, il nuovo portale migliorerà il servizio che offriamo ai nostri clienti semplificando la registrazione, aumentando la sicurezza e rendendo più facile la connessione ai clienti.

Quest'anno, i nostri denominatori comuni in materia di sviluppo ruotano intorno a tre punti chiave funzionali e ad una più ampia strategia aziendale:

  1. Registrazione ed attivazione migliorate attraverso connessioni più rapide
  2. Potenziamento e velocizzazione di SLA e servizi di assistenza clienti
  3. Maggiore flessibilità di invio e ricezione grazie alle nostre soluzioni complete di contabilità clienti e fornitori, Total AP e Total AR

Gli obiettivi che ci siamo prefissi:

  1. Migliorare l'esperienza utente, velocizzando e semplificando tutte le attività.
  2. Offrire un design moderno e più intuitivo, agevolando lo svolgimento delle mansioni quotidiane degli utenti nel portale.
  3. Incrementare le misure di sicurezza, salvaguardando i nostri utenti durante la fatturazione ai loro clienti, piccoli o grandi che siano.
  4. Ottimizzare la struttura della piattaforma e rivedere il codice obsoleto per assicurarci di poter progettare e implementare rapidamente nuove funzionalità nei tempi stabiliti.
  5. Integrare nuove funzioni e opzioni che apportino valore aggiunto e consentano alla nostra soluzione per la fatturazione elettronica di essere la migliore sul mercato.

Cosa cambia?

Nuovo design

Un look nuovo e moderno unito ad una più facile navigazione

Rendicontazione

Reportistica avanzata e migliorata con i parametri più rilevanti.

Connessione con i clienti

Trovare e connettersi con i clienti è ora più veloce che mai

Nuovo design del portale

Avrete accesso al nuovo layout di navigazione e potrete usufruire di un'esperienza utente migliorata – in termini di visibilità e utilizzabilità. Questi cambiamenti pongono le basi che ci consentiranno poi, in maniera analoga alle piattaforme consumer di uso quotidiano, di aggiungere nuove funzionalità ed opzioni nel corso dell'anno- il tutto pensato per rendere le operazioni giornaliere di fatturazione più veloci, semplici, sicure e soddisfacenti.

Cambiamenti nel design del portale

  • Il menu di navigazione è stato spostato dalla parte superiore della pagina al lato sinistro, per agevolare il passaggio da una voce all'altra e consentire di sapere sempre qual è la posizione all'interno del menu.
  • Le voci del menu principale sono state rinominate: per esempio, Fatturazione è ora "Fatture", i Miei ordini di acquisto è "Ordini di acquisto", e così via.
  • Non sono state apportate modifiche alle autorizzazioni, il che significa che avrete ancora accesso alle stesse voci dei menu cui avevate accesso in precedenza.

Presto disponibile: strumenti e funzionalità di reportistica migliorati

Launch date – Est. end of Q4 TBC

Il nostro approccio alla creazione delle nuove funzionalità di reportistica è stato triplice:

  1. Innanzitutto, abbiamo iniziato acquisendo ed analizzando le metriche sull'utilizzo dei report.
  2. Successivamente, abbiamo richiesto un feedback quantitativo e qualitativo ai clienti.
  3. Infine, abbiamo combinato i dati raccolti con le funzioni di back-end per migliorare la velocità e ottimizzare le prestazioni, nonché il design front-end.

I miglioramenti apportati al tool di reportistica ci consentiranno di rendere la funzione di generazione di report più stabile, di assicurare la completezza dei dati, nonché di ottimizzare la praticità d'uso di quei report funzionali alle esigenze quotidiane ed alla gestione degli account.

Desiderate testare la nuova funzionalità di reportistica in fase BETA?

Launched – Automated Customer Connect

We’ve automated our customer connect functionality to make it quicker and easier for buyers and suppliers to connect over our network. Suppliers are now able to search and see if they have other customers on the network, making it quicker to send electronic invoices from the first sign on.

Una volta inviata una richiesta di connessione, il processo di back-end viene accelerato in modo che gli acquirenti possano accettare subito la connessione.

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